86歳の父は最近有料老人ホームに入りました。要介護2で、入浴や排せつに介護が必要で、父自身も「家族にも生活があるから迷惑をかけたくない」と言ってくれました。 しかし、職員の方やサービス全般に不満が多く...

私の自宅のそばに、母が高齢者住宅での一人暮らしを始めました。 セキリュティがしっかりしており、安心していました。私は時間の空く夕方から夜にかけてよく顔を出します。 最近母が「夜中に男の人が3人来て怖...

うちには要介護の老人がおり、2日に1度訪問入浴を頼んでいます。 1回で2人、研修なのか3人来る時もあります。 その方たちが、「トイレを貸してください」というので最初は何も思わず貸していました。 ところ...

父が他界して、夫婦で住んでいた実家は母1人になってしまいました。同居の話も出ていたのですが、母の希望で有料老人ホームを探しています。 母は79歳で、高齢の為の腰痛などはありますが、生活は1人でできます...

グループホームで働いているものです。同じことを何度も言ってくる利用者の方に何と返していいか悩んでいます。 先輩に聞いても「いちいち真剣に返事していたら仕事が終わらないよ」と言われてしまいました。 ...

老人ホームにクレームを言ってもいいでしょうか？足が不自由で認知症もある祖母がいます。 家族で介護をしていましたが、専業主婦で祖母の多くを面倒みていた母が入院の必要な病気になってしまい、働いている父...