老人ホームに不満の多い父

86歳の父は最近有料老人ホームに入りました。要介護2で、入浴や排せつに介護が必要で、父自身も「家族にも生活があるから迷惑をかけたくない」と言ってくれました。
しかし、職員の方やサービス全般に不満が多く、最近では入居者への虐待なども見受けますし、最初は素直に父のいう事を信じて、ホームを変えました。
ところが、変わった先でも不満が多く、さらには「前のホームの方がよかった」と言い出しました。
わたしからすると、どちらの職員さんも良い方たちですし、また別に動きたいと言われると家からも少し離れるので困ります。こんな時はどのように対応したらいいでしょうか？
父は家に戻りたいとは言いませんが、ホームが合わないのなら、自宅でヘルパーさんを雇うことも考えています。